成人聽覺服務(wù)模型 標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程

聽力康復(fù)之旅，乾耳驗(yàn)配師一直陪伴在患者左右。

從助聽器選配到聽力康復(fù)的整個(gè)歷程中，青島乾耳聽力專業(yè)的助聽器驗(yàn)配師會(huì)不斷的了解患者的具體情況，然后依靠自身的聽力學(xué)知識(shí)和對(duì)助聽器的熟練掌握，用合適的產(chǎn)品和專業(yè)的調(diào)試來解決各種復(fù)雜的聽力問題，以及輔助后期的聽覺康復(fù)。

1、聽力咨詢

通過交流，讓乾耳驗(yàn)配師了解您的聽力狀況，包括聽力損失的原因、時(shí)間、程度，以及對(duì)您所帶來的障礙和困擾。

2、耳部檢查與聽力評(píng)估

乾耳驗(yàn)配師將用專業(yè)工具對(duì)您的耳朵進(jìn)行臨床檢查，查看耳道至鼓膜的物理情況，并確認(rèn)是否有充血、化膿等感染情況。然后使用專業(yè)的聽力設(shè)備檢測在各個(gè)聲音頻段下您的聽力損失，繪制聽力圖，并評(píng)估耳聾的性質(zhì)和程度。

3、助聽器選配試聽

根據(jù)您的聽力情況，并結(jié)合您的具體需求與經(jīng)濟(jì)承受能力，乾耳驗(yàn)配師將會(huì)您推薦更適合您的聽力解決方案與助聽器產(chǎn)品，調(diào)試并為您試聽。

4、取耳樣、定制耳模

當(dāng)您決定購買后，乾耳驗(yàn)配師還會(huì)用耳印材料為您精心復(fù)制耳道模型，以此來定制您的助聽器外殼或耳膜。

5、佩戴調(diào)試與效果評(píng)估

外殼制作完成后（7天左右），您將再次登門，佩戴您所定制的助聽器產(chǎn)品，并由乾耳驗(yàn)配師進(jìn)行助聽效果的初步評(píng)估和調(diào)試。

6、適應(yīng)期微調(diào)與優(yōu)化

在首次佩戴的一至三個(gè)月內(nèi)，您需要循序漸進(jìn)的使用助聽器，并將聆聽效果的不適之處反映給我們，由乾耳驗(yàn)配師對(duì)您的產(chǎn)品不斷進(jìn)行優(yōu)化，幫助您盡快適應(yīng)助聽器。

7、康復(fù)指導(dǎo)與建議

結(jié)合您的聽力損失情況與具體的工作、生活環(huán)境，乾耳驗(yàn)配師會(huì)為您制定長期的助聽器使用與聽力康復(fù)計(jì)劃，并建議您在不同情況下該如何調(diào)節(jié)助聽器。

8、長期跟蹤與維護(hù)

當(dāng)您開始佩戴助聽器后，乾耳驗(yàn)配師對(duì)您的產(chǎn)品進(jìn)行終身的維護(hù)與調(diào)試。助聽器的壽命一般為5-10年，在您長期的使用歲月中，隨著時(shí)間的推移，環(huán)境或生理等因素可能會(huì)使您的聽力發(fā)生變化，此時(shí)應(yīng)到您身邊的乾耳服務(wù)中心，由我們的驗(yàn)配師為您及時(shí)調(diào)節(jié)助聽器參數(shù)，以便保持良好的聽力狀況。

9、重獲聆聽

從佩戴助聽器到重獲聆聽是一個(gè)漫長而艱苦的過程，尤其對(duì)于一些長期聽障并出現(xiàn)語言退化的患者來說，聽到聲音后更是需要在家人的幫助下努力堅(jiān)持聽覺與語言訓(xùn)練。在此期間，乾耳驗(yàn)配師會(huì)對(duì)您持續(xù)關(guān)注，并隨時(shí)為您提供聽力幫助，助您早日重返有聲世界。